オーストラリア雑貨やティーツリーオイル、ユーカリオイル等
オーストラリアから直接お届けするオージーギフトです！
Ｑ＆Ａコーナー♪

Ｑ＆Ａコーナー

表示価格は？
すべてオーストラリアドルで表示しています。日本の銀行口座振込の場合は、ご注文受付けた日の為替レートに基づいた日本円を確認メールにてお知らせいたします。
為替レート計算は、こちらのサイトを使用します。
クレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード会社指定のレート率が適用されます。

ＧＳＴとは?
ＧＳＴとは、２０００年７月から商品、サービス等に課せられる税のことで、一律１０％（内税）。
サイト表示価格は、ＧＳＴ抜きの価格となっております。
オーストラリア国内のお客様には、ＧＳＴ分（１０％）が別途加算されます。

おつかいサービスとは？
お客様に代わって商品を購入し、お届けするサービスです。（原則としておつかいサービスコーナーでご紹介している商品のみ対象です。）
商品実費と送料の他にＡ＄５の手数料を付加させていただきます。
ポイント加算の対象は手数料のみ。商品は対象外といたします。
銀行振込でのお支払いの場合、 レート換算は注文日を基準に計算します。
クレジットカードでのお支払いの場合は、商品代金の５％を別途加算させて頂きます。

購入申込の確認は？
ご注文を受付けた後、確認メールを送信いたしますが、万一注文内容と違う場合や確認メールがご注文後４８時間以上過ぎても届かない場合は、当サイト宛へメールにてご連絡下さい。

支払い方法は？
・お支払いは、銀行口座振込（先払い、三井住友銀行）またはクレジットカード（VISAまたはMASTER、送料確定メールをお送りした時点で決済）でお願いします。
・振込口座は、ご注文内容確認メールに明記しています。
・クレジットカードご利用の場合は、 原則として、お客様名義のカードでお願い致します。

送料は？
送料一覧をご参考下さい。送料は重量、梱包サイズ、配送方法により異なります。発送は、オーストラリアポストを利用。通常の航空便の他に、追跡サービス付き航空便、国際宅配便をお選び頂けます。
《配達日数の目安》
普通航空便：約１週間
追跡サービス付き航空便：約１週間
国際宅配便：４営業日前後 （オーストラリアと日本の土．日曜、祝祭日は除く）

保険は？
お客様のご希望で保険をお掛けする場合、保険料は以下の通りとなります。
商品価格総額が、
〜Ａ＄１００まで　Ａ＄　７.８５
〜Ａ＄２００まで　Ａ＄　９.９５
〜Ａ＄３００まで　Ａ＄１２.０５　以降＄１００毎に＄２.１０きざみです。

商品到着は？
商品発送は、在庫があれば１週間程度（航空便使用）でお手元にお届けいたします。
但し、商品の在庫、配送状況、通関手続き等で時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さい。また随時、メールにて状況をお知らせいたします。

返品・交換は？
不良品や商品間違い等がありましたら、商品到着後１０日以内にご連絡下さい。当社確認の上、返品・交換させて頂きます。
お客様事由による返品の場合は、返品にかかる送料をご負担頂きますので予めご了承下さい。

関税は？
所定の関税が商品に課せられる場合もありますが、その場合はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

ポイント制とは？
お買上商品金額に応じて、ポイントを加算いたします。貯まったポイントは次回のご注文時にご注文商品の合計金額から差し引くことができます。
Ａ＄５＝０．２５ポイント（お買上商品金額が対象です。）
ポイント数は商品発送時に添付するお買上明細書に記入してあります。（おつかい商品は対象外、手数料はポイント加算いたします）

（使用例）
合計ポイントが５０ポイントお持ちの場合は、次回ご注文時に最大Ａ＄５０のディスカウントが受けられます。 （ポイントの有効期間はポイント発行後２年です。）